1535

Prefeitura Municipal de Araci

Pular para o conteúdo
Última atualização:
|
Prefeitura Municipal de
Araci

MANUTENÇÃO DAS UNIDADES ESCOLARES E DO SETOR EDUCACIONAL

  • 1. O que é o serviço?

    Manutenção e auxílio nas demandas que viabilizam o funcionamento das unidades escolares e e os setores de incorpora a secretária de Educação.

  • 2. Quando solicitar?

    É SOLICITADO PRIORITÁRIAMENTE PELOS GESTORES ESCOLARES E COORDENADORES DE DEPARTAMENTOS, SEMPRE QUE HOUVER NECESSIDADE.

  • 3. Canais de atendimento para solicitar o serviço

    DE FORMA PRESENCIAL NA SEDE DA SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO, situada na Rua Luiz Magno de Carvalho, nº 208, Rodoviária, Araci.
    Pelo Whatsapp 75 991545865

  • 4. Requisitos, Documentos e Informações para solicitar o serviço

    VIA OFÍCIO.

  • 5. Legislação/Norma que regula o serviço

    OBSERVANDO OS INDICADORES DE QUALIDADE DA EDUCAÇÃO
    http://portal.mec.gov.br/seb/arquivos/pdf/Consescol/ce_indqua.pdf

  • 6. Taxas cobradas

    SEM TAXA

  • 7. Prazo para a prestação do serviço

  • 8. Principais etapas do Serviço - Passo a Passo

    Conhecimento, levantamento, orçamento e execução

  • 9. Outras informações

    Forma de prestação do serviço;
    R: envio da equipe para realizar os devidos reparos.

    Previsão de tempo de espera para atendimento;
    R: De acordo com o tamanho da necessidade, dentre outras no máximo 24h.

    Mecanismos de comunicação com os usuários;
    R: via whatsapp, e presencialmente

    Mecanismos de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação.
    R: via whatsapp, ligação ou presencialmente.

    - Manifestação do Usuário/ cidadão:
    Elogios, dúvidas ou reclamações do serviço prestado. Acesse o Canal da Ouvidoria através:
    Endereço: Rua José Pinheiro, 14 – Anexo 2- Centro, Araci-BA CEP: 48.760-000
    Horários de Atendimento: Segunda-feira a Sexta-feira 08:00 às 14:00
    Telefone: (75) 99708-2006
    E-mail: ouvidoria@araci.ba.gov.br
    Portal da Transparência: https://www.araci.ba.gov.br/site/paginadinamica/paginadinamica-061220231658131535-Carta-de-Servi-os-do-Munic-pio-de-Araci-BA

  • Criado em: 15/05/2023

    Atualizado em: 05/07/2024