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1. O que é o serviço?
consultoria junto às coordenações pedagógicas referente a proposta, e ações pedagógicas da Secretaria de Educação. -
2. Quando solicitar?
O serviço é destinado aos coordenadores (as) das unidades escolares.
Sempre que os usuários sentirem necessidade. -
3. Canais de atendimento para solicitar o serviço
PRESENCIAL na Sede da Secretaria Municipal de Educação, situada na Rua Luiz Magno de Carvalho, nº 208, Bairro da Rodoviária, Araci-Ba OU PELO WHATSAPP FORNECIDO PELA COORDENAÇÃO DIRETAMENTE AOS USUÁRIOS. -
4. Requisitos, Documentos e Informações para solicitar o serviço
O serviço é destinado aos coordenadores (as) das unidades escolares.
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5. Legislação/Norma que regula o serviço
http://portal.mec.gov.br/expansao-da-rede-federal/195-secretarias-112877938/seb-educacao-basica-2007048997/12579-educacao-infantil -
6. Taxas cobradas
SEM TAXA -
7. Prazo para a prestação do serviço
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8. Principais etapas do Serviço - Passo a Passo
As informações e orientações são produzidas através de construção de documentos orientadores mensais. Que posteriormente, são repassadas através de formações presenciais ao final de cada mês.
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9. Outras informações
O serviço é ofertado aos coordenadores pedagógicos. Os direcionamentos são viabilizados por meio de encontros, formações, reuniões e cronogramas de atendimentos para orientações e esclarecimentos referentes às informações e orientações.
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço: Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Esporte. Plantões pedagógicos presenciais e atendimento online, via: WhatsApp ou Google Meet.
Prioridades de atendimento: Ordem de agendamento (cronogramas de atendimentos).
- Manifestação do Usuário/ cidadão:
Elogios, dúvidas ou reclamações do serviço prestado. Acesse o Canal da Ouvidoria através:
Endereço: Rua José Pinheiro, 14 – Anexo 2- Centro, Araci-BA CEP: 48.760-000
Horários de Atendimento: Segunda-feira a Sexta-feira 08:00 às 14:00
Telefone: (75) 99708-2006
E-mail: ouvidoria@araci.ba.gov.br
Portal da Transparência: https://www.araci.ba.gov.br/site/paginadinamica/paginadinamica-061220231658131535-Carta-de-Servi-os-do-Munic-pio-de-Araci-BA
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Criado em: 15/05/2023
Atualizado em: 05/07/2024
